Support

Une question, un bug, une suggestion ? Écris-nous, on répond vite.

Questions fréquentes

Comment créer un compte ?

Ouvre l'application, choisis « Créer un compte », sélectionne ton rôle (admin de club ou élève), puis renseigne ton email et un mot de passe d'au moins 10 caractères. Tu recevras un email de confirmation à valider avant de pouvoir te connecter.

Je n'ai pas reçu l'email de confirmation

Vérifie ton dossier spam. Si rien n'arrive après 5 minutes, écris-nous à contact@openmat.fr avec ton adresse email — on renvoie le lien manuellement.

Comment rejoindre un club ?

Depuis ton profil élève, recherche ton club par son nom et envoie une demande d'adhésion. L'admin du club valide ta demande, puis tu peux t'inscrire à ses cours.

Comment supprimer mon compte ?

Onglet « Profil » → « Supprimer mon compte ». La suppression est définitive et efface l'ensemble de tes données sous 30 jours.

Comment signaler un bug ?

Envoie-nous un email à contact@openmat.fr en décrivant le problème, ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS. Une capture d'écran aide énormément.